网站运营没有固定的具体步骤，很多的情况都是随机性的。运营的工作当然有一套固定的结构模式，但是更多的可能会处理突发情况以及随机性的工作比较多。所以，今天主要为大家讲述一个网站，从初期、到稳定所学习的整体框架结构。

1. 调研与分析

主要包括：行业现状调研；行业前景分析；竞争对手分析；SWOT 分析（主要对自己的优势、劣势以及产品做深入的认知）。首先分析的是整个行业、前景、现状、自身以及对手的状况，以及自身的优缺点核心点分析。

2. 网站策划以及网站建设

根据以上所得到的数据，开始进行网站架构、策划以及建站。这一步很重要，这相当于打仗的时候你的弹药。直观地展现自己的网站核心、产品以及其他行为，主体框架要表现非常的突出。要把握好客户黏度，很多网站其实就是一个展示平台，忽略了客户黏度的问题，每个网站要有自己的特点，能把握住客户黏度是关键点。

3. 运营规划

网站制作完毕之后，对自己的运营目标要有一定的规划，针对平台要做到的目标做成评估，主要包括流量目标、用户量目标、销售目标，以及售后目标，当然还包括整个平台运营的战略目标。

4. 回报率预估以及财务报表的预判

一个老板，他关心的有两种：我能赚多少钱，赚钱的同时我要花多少钱？也就是 ROI（投资回报率），否则没有一个数值，接下来的工作是进行不下去的。所以，在这里应该做好 ROI 的审计与预估。

5. 运营策略

一个网站的运营，一定是一个核心的运营策略占据整条架构链，然后再以辅助型策略及触发型运营策略进行交互工作。核心型就是网站运营的主导；辅助型策略是在核心策略基础上共存的，比如活动、地推、SEO 等等；触发型策略就是一些可遇不可求的大事件营销、炒作等方式。如果发现运营策略出现问题，要做及时的变动，定期做运营预判。

6. 策略执行力

很多方案及策略制定得非常好，但是更多的是在执行的时候夭折。主要为：制定执行日程表；执行问题表；数据追踪反馈；数据评估与修改。

7. 运营效果评估

一般以月度或者是季度做效果评估，非常少的人用年度来做效果评估，一般是看数据评估。