项目背景

客户从事全屋定制，订单为非标产品，从量尺、设计、拆单到生产与安装环节多，订单状态靠微信群同步，错漏件与返工频发，交付周期长。

需求与目标

• 非标订单从量尺到安装的全过程管理。
• 设计拆单与生产工单联动。
• 板材与五金物料精准核算。
• 安装排期与售后追溯。

解决方案

• 订单主线：量尺、设计、拆单、生产、包装、安装节点化管理，状态实时可查。
• 拆单联动：设计拆单结果自动生成生产工单与物料清单。
• 物料核算：按板材规格优化开料方案，降低余料浪费。
• 安装售后：安装排期、现场问题登记与补件流程闭环。

实施过程

项目周期 18 周，含车间与门店调研、拆单规则梳理与两个月的订单并行验证。

项目成效

• 平均交付周期由 38 天缩短至 26 天。
• 错漏件返工率下降约 55%。
• 板材利用率提升约 7 个百分点。